Poznaj Axence nVision!

Zapraszamy do obejrzenia Poradników video prezentujące najciekawsze funkcje Axence nVision – Produktu Roku 2015 wg Czytelników magazynów IT Professional (I miejsce) oraz IT w Administracji (II miejsce).

PREZENTACJA Axence nVision – Zobacz film…

#1: Automatyczne przypisywanie zgłoszeń – Zobacz film…
Ręczne rozdzielanie pracy pomiędzy specjalistów pomocy technicznej to żmudne zajęcie.
Z Axence nVision staje się ono przeszłością. Pokazujemy, co zrobić, by zautomatyzować proces przypisywania zgłoszeń do konkretnych pracowników helpdesku.

#2: Baza wiedzy – Zobacz film…
Baza wiedzy to funkcja, która pomoże każdemu administratorowi oszczędzić cenny czas.
W drugim odcinku pokazujemy, jak stworzyć proste instrukcje rozwiązujące podstawowe problemy pracowników biurowych i pozwolić im radzić sobie z nimi bez pomocy specjalisty.

#3: Jak wysyłać komunikaty do wielu pracowników? – Zobacz film…
Jak w prosty sposób wysłać komunikat do wszystkich bądź wybranych użytkowników firmowej sieci?
Jak poinformować o przerwie w dostawie prądu, planowanej konserwacji serwera lub innym ważnym wydarzeniu w firmie?

#4: Zgłaszanie awarii przez e-mail – Zobacz film…
Jak zintegrować moduł HelpDesk z e-mailem i oszczędzić cenny czas?
Pokazujemy, jak krok po kroku skonfigurować zgłaszanie zdarzeń IT do pomocy technicznej przez pocztę elektroniczną. To bardzo proste!

#5: Moduł Network w pigułce – Zobacz film…

#6: Archiwizacja nieużywanych Agentów – Zobacz film…

#7: Komunikaty bazujące na wcześniejszych – Zobacz film…

#8: Kluczowe funkcje modułu Inventory – Zobacz film…

Kategorie: Aktualności